গোপনীয়তা নীতি — k8x

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") k8x প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("k8x", "আমরা", "আমাদের") এবং k8x.bio ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

k8x বাংলাদেশের নাগরিকদের অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমরা সেই অধিকার রক্ষায় সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনাকে শনাক্ত করতে পারে, যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ বা আর্থিক তথ্য।
• প্রক্রিয়াকরণ: ব্যক্তিগত তথ্যের উপর যেকোনো কার্যক্রম — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, প্রকাশ বা মুছে ফেলা।
• তৃতীয় পক্ষ: k8x এবং ব্যবহারকারী ব্যতীত অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা সংস্থা।
• কুকি: ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

k8x বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

• নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ, পাসওয়ার্ড।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর।
• যোগাযোগের সময়: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও তথ্য।
• ঠিকানা: বিলিং বা যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত ঠিকানা।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইসের তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শিত পেজ, ক্লিক করা লিংক, গেম খেলার ইতিহাস, বাজির তথ্য।
• লগ ডেটা: লগইন সময়, লগআউট সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য।
• অবস্থান তথ্য: আইপি ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান (সঠিক GPS অবস্থান নয়)।

k8x আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আমরা কখনো আপনার ডেটা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। k8x-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো আপনার তথ্যের ন্যূনতম ব্যবহার — অর্থাৎ যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ ও ব্যবহার।

k8x নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর চুক্তির অধীনে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

পেমেন্ট পার্টনার

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank ইত্যাদি পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

গেম প্রোভাইডার

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi-র মতো গেম প্রোভাইডাররা গেম পরিচালনার জন্য নূন্যতম তথ্য প্রাপ্ত হতে পারেন। এই প্রোভাইডাররা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে, আদালতের নির্দেশে বা জালিয়াতি তদন্তে সহায়তার জন্য ডেটা প্রকাশ করা হতে পারে।

k8x আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে গোপনীয় করা হয় যাতে আর শনাক্তযোগ্য না থাকে।

k8x আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• TLS/SSL এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: সার্বক্ষণিক নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ।
• দুই ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

• কর্মীদের ডেটা প্রবেশাধিকার ন্যূনতম প্রয়োজনের ভিত্তিতে সীমিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কার্যক্রম।
• স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা।

k8x.bio ওয়েবসাইট সুচারুভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

k8x-এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা k8x-এর নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করে এবং তারা স্বাধীনভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে না।

পরিষেবা প্রদানকারীদের শ্রেণি

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রোভাইডার এবং ব্যাংকিং পার্টনার।
• গেমিং প্রযুক্তি: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi সহ গেম ইঞ্জিন প্রোভাইডার।
• ক্লাউড অবকাঠামো: নিরাপদ সার্ভার ও ডেটা স্টোরেজ প্রদানকারী।
• বিশ্লেষণ সেবা: পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বেনামী ব্যবহার বিশ্লেষণ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: লেনদেন যাচাই ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকারী সেবা।

k8x.bio-তে থাকা কোনো লিংক ক্লিক করে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে গেলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, k8x-এর নীতি নয়।

k8x আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার স্বীকার করে এবং সম্মান করে:

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি k8x-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে:

• অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
• জমা করা অর্থ, যদি থাকে, ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি k8x ব্যবহার করছেন বলে জানলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

k8x প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতির যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (এটি ক্লিক করা যাবে না — হাতে লিখে পাঠান।)
• লাইভ চ্যাট: k8x.bio-তে লগইন করে চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৯০ (নব্বই) দিন সময় লাগতে পারে।

আরও বিস্তারিত আইনি তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন।